Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi společností Krabičková dieta Praha, s.r.o. (dále jen „Poskytovatel“) a fyzickou nebo právnickou osobou (dále jen „Klient“) prostřednictvím internetové stránky krabickovadieta-praha.cz.

1. Základní údaje o Poskytovateli

Krabičková dieta Praha, s.r.o.
Sídlo: Hrnčířská 26, 252 42 Jesenice, Česká republika
Kontaktní adresa: Za Poříčskou bránou 315/10, 186 00 Praha 8, Česká republika
IČO: 28810261 · DIČ: CZ28810261
Jednatel: Martin Maňák
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 201668.
E-mail: info@krabickovadieta-praha.cz · Telefon: +420 775 315 000

2. Předmět služeb

Poskytovatel prostřednictvím webu nabízí digitální produkty a služby: personalizované plány výživy, e-booky, video-tutoriály a online konzultace s výživovým poradcem. Materiály jsou vytvořeny pro obecné informační účely a péči o zdravý životní styl. Nenahrazují lékařskou péči, diagnostiku ani léčbu jakéhokoli onemocnění.

3. Uzavření smlouvy

Smlouva mezi Poskytovatelem a Klientem je uzavřena okamžikem přijetí objednávky Poskytovatelem. Klient objednávkou potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami, s Zásadami ochrany osobních údajů a se zdravotním upozorněním.

4. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny uvedené na webu jsou v českých korunách (Kč) a jsou konečné včetně DPH. Poskytovatel akceptuje tyto způsoby úhrady: platební karta (Visa, Mastercard), bankovní převod, Apple Pay a Google Pay. Zpracování plateb zajišťují zabezpečení poskytovatelé GoPay s.r.o. a Stripe Payments Europe, Ltd.

5. Dodání služby

Po připsání platby je Klientovi elektronicky (e-mailem) zpřístupněn obsah programu — nejpozději do 24 hodin. Termín online konzultace si Klient rezervuje sám v rezervačním systému. Digitální obsah se považuje za dodaný okamžikem jeho zpřístupnění.

6. Odstoupení od smlouvy

Klient — spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření smlouvy dle § 1829 občanského zákoníku. Toto právo zaniká podle § 1837 písm. l) občanského zákoníku okamžikem zahájení plnění dodávky digitálního obsahu, s čímž Klient výslovně souhlasí při dokončení objednávky.

Pokud plnění ještě nebylo zahájeno, může Klient odstoupit od smlouvy zasláním e-mailu na adresu info@krabickovadieta-praha.cz. Uhrazená částka bude vrácena do 14 dnů od doručení odstoupení.

7. Reklamace

V případě, že digitální obsah vykazuje vady (např. nefunkční odkaz, chybějící materiál), kontaktujte nás e-mailem. Vadu odstraníme nebo vrátíme příslušnou částku do 30 dnů. Reklamace se řídí ustanoveními § 2158 a násl. občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

8. Autorská práva

Veškerý obsah dodaný v rámci programu (texty, recepty, e-booky, videa) je chráněn autorským zákonem č. 121/2000 Sb. Klient získává právo obsah užívat pro vlastní osobní potřebu. Jakékoli šíření, reprodukce nebo komerční využití je zakázáno.

9. Odpovědnost

Poskytovatel neodpovídá za jakékoli zdravotní důsledky vyplývající z použití obsahu programu bez konzultace s lékařem. Materiály mají informativní charakter a nejsou určeny k diagnostice ani léčbě onemocnění. Klient je povinen před zahájením programu posoudit svůj zdravotní stav a v případě chronických onemocnění se poradit s praktickým lékařem.

10. Mimosoudní řešení sporů

Věcně příslušným orgánem pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1. Klient může využít i platformu ODR Evropské komise: ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Závěrečná ustanovení

Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny věcně a místně příslušným soudem v ČR. Poskytovatel je oprávněn kdykoli Podmínky změnit; aktuální znění je vždy dostupné na této stránce.